Política de Privacidade
1. Introdução
A Mandacaru Consultoria Empresarial, inscrita no CNPJ sob n.º 44.217.890/0001-53, com sede na Rua Maciel Pinheiro 493, Centro, Campina Grande — PB, CEP 58400-145, trata os dados pessoais que recebe com cuidado e dentro dos limites necessários para a prestação dos serviços contratados.
Esta política descreve quais dados coletamos, como os usamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular. Ela se aplica ao site mandacaii.com e ao relacionamento que a Mandacaru mantém com clientes e interessados. A base legal é a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei n.º 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Quando você preenche o formulário de contato no site, coletamos: nome, endereço de e-mail e, se informado voluntariamente, telefone e mensagem. Esses dados são fornecidos diretamente por você.
Também podemos coletar automaticamente dados de navegação como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de ferramentas de análise de tráfego. Esses dados são coletados de forma agregada e não são vinculados ao seu nome ou e-mail sem sua autorização.
No contexto de projetos de consultoria contratados, a Mandacaru recebe documentos financeiros e operacionais do cliente (extratos, contratos, balancetes). Esses dados são tratados exclusivamente para a execução do projeto e com base contratual.
3. Finalidade e base legal
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome e e-mail do formulário | Responder ao contato e enviar proposta | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Dados financeiros do cliente | Execução do projeto contratado | Contrato (Art. 7º, V) |
| Dados de navegação | Análise e melhoria do site | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
4. Compartilhamento de dados
A Mandacaru não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes casos:
- —Ferramentas de análise de tráfego (Google Analytics), sob os termos de privacidade próprios dessas plataformas e somente quando você aceitar cookies analíticos.
- —Prestadores de serviços de TI que suportam a infraestrutura do site, mediante acordos de confidencialidade.
- —Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Dados financeiros e operacionais recebidos no âmbito de projetos de consultoria não são compartilhados com terceiros sob nenhuma circunstância, salvo obrigação legal expressa.
5. Retenção de dados
Os dados do formulário de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato, para fins de relacionamento comercial.
Os documentos financeiros recebidos em projetos de consultoria são mantidos pelo prazo necessário para eventuais esclarecimentos pós-projeto, no máximo 12 meses após o encerramento, salvo solicitação de exclusão anterior.
Dados de navegação são armazenados pelas ferramentas analíticas conforme os prazos de retenção configurados nessas plataformas (tipicamente 14 meses para o Google Analytics).
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo transmissão criptografada via HTTPS, controle de acesso interno com credenciais individuais e restrição de acesso aos documentos do cliente ao consultor responsável pelo projeto.
Em caso de incidente de segurança que possa comprometer dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no prazo previsto pela LGPD.
7. Cookies
O site utiliza cookies essenciais (necessários para o funcionamento básico) e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender o uso das páginas. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
8. Seus direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- —Confirmar se tratamos dados seus e acessar uma cópia
- —Corrigir dados incompletos ou inexatos
- —Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- —Revogar o consentimento a qualquer momento
- —Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor
- —Apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd)
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.
9. Links externos
O site pode conter links para páginas de terceiros. A Mandacaru não é responsável pelas práticas de privacidade dessas páginas e recomenda que você leia as políticas de cada site que visitar.
10. Menores de idade
Os serviços da Mandacaru são voltados a pessoas jurídicas e a seus responsáveis legais, que devem ter ao menos 18 anos de idade. Não coletamos dados de menores intencionalmente.
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações entram em vigor na data indicada no campo "Última atualização". Recomendamos revisitar esta página com regularidade.
12. Contato
Para questões relacionadas a dados pessoais:
Mandacaru Consultoria Empresarial
Rua Maciel Pinheiro 493, Centro, Campina Grande — PB, 58400-145