O que os clientes notaram depois de cada projeto

"Fizemos a Revisão de Custos depois de um ano difícil. Eu esperava encontrar desperdício em insumos — mas o trabalho mostrou que o problema maior estava em três contratos de serviço que estavam muito acima do que precisávamos. O relatório separou o que era essencial do que tinha simplesmente acumulado. Foi uma leitura honesta, sem dramatismo."

"O Programa de Fornecedores foi mais trabalhoso do que eu esperava do lado da empresa também — tivemos que reunir contratos que estavam espalhados em vários lugares. Mas o framework que recebemos ainda está em uso, e no começo deste ano a equipe fez a renovação dos principais contratos sem precisar chamar ninguém de fora. Isso era o que a gente precisava."

"Contratei o Estudo de Expansão antes de conversar com qualquer banco. O documento apresentou os três cenários de forma clara e, quando fui à conversa com o gerente de crédito, ele disse que raramente vê um estudo de viabilidade tão completo de um cliente PJ. Não aprovou o crédito por isso — mas ajudou bastante que as informações estivessem organizadas."

"O que me impressionou na Revisão de Custos foi que o consultor não chegou com as respostas prontas. Ele mostrou o que encontrou e perguntou se tinha leitura correta sobre cada item antes de colocar no relatório. Houve dois pontos que eu expliquei e que foram retirados das recomendações. Isso faz diferença — você sente que o trabalho foi feito com cuidado."

"Chegamos ao estudo de expansão com a ideia de abrir uma unidade no interior de Pernambuco. Depois do trabalho de campo e das projeções, ficou claro que o momento não era esse — os números do cenário conservador mostravam um comprometimento de caixa que não conseguiríamos sustentar. Tomamos uma decisão diferente com base nisso. Valeu o investimento exatamente por isso."

"Tínhamos 23 fornecedores e nenhum contrato padronizado. O programa de compras criou uma base que não existia. O que me surpreendeu foi acompanhar o consultor em uma das negociações — ele foi objetivo, não forçou nada que a empresa não pudesse cumprir, e ainda assim conseguimos melhores condições em duas das três renegociações que fizemos juntos."